top of page

Klesá počet dobrovoľníkov a s ním aj dosah neziskoviek

  • Writer: Simona Šintalová
    Simona Šintalová
  • May 23, 2025
  • 3 min read

Updated: Aug 14, 2025

Dobrovoľníctvo je na ústupe – a to nemá dopad len na personálne náklady neziskoviek. Menej dobrovoľníkov znamená menší dosah a v konečnom dôsledku aj menej financií. Ak chcú neziskové organizácie poskytovať pomoc udržateľne, budú sa musieť zásadne transformovať – fungovať strategickejšie a efektívnejšie.

Dobrovoľníctvo na ústupe: Čo hovoria dáta

Dobrovoľníctvo, dlhodobo vnímané ako pilier občianskej angažovanosti, v mnohých krajinách viditeľne slabne. V USA sa podľa AmeriCorps a U.S. Census Bureau podiel zapojených občanov znížil z 30 % v roku 2019 na 23 % v roku 2021. V roku 2024 sa síce čiastočne zotavil, no stále nedosahuje predpandemickú úroveň. Tento trend je badateľný aj v Európe. Podľa štúdie European Volunteer Measurement Project (2023) len približne 19 % občanov EÚ sa zapája do dobrovoľníckych aktivít aspoň raz ročne, pričom pred desiatimi rokmi to bolo viac než 25 %.

Ešte znepokojujúcejší je však trend poklesu priemerného počtu odpracovaných hodín na dobrovoľníka – zo 96,5 hodiny v roku 2017 na 70 hodín v roku 2023. Strata jediného dobrovoľníka môže organizáciu v USA stáť v priemere až 1 700 dolárov ročne. Nielen pre potrebu nahradiť jeho prácu platenými zdrojmi, odchod dobrovoľníka môže oslabiť dosah, dôveru a celkový dopad organizácie.

Menej rúk = menej vplyvu

Keď ubúdajú dobrovoľníci, organizácie prichádzajú nielen o pracovnú silu, ale aj o silný komunikačný kanál. Dobrovoľníci sú neraz ambasádormi značky, živou reklamou, ktorá rozpráva príbehy, zdieľa aktivity na sociálnych sieťach, ale aj v offline a zároveň buduje dôveru.

S ich poklesom sa teda znižuje povedomie, oslabuje sa značka a klesá schopnosť osloviť nových podporovateľov. A to je predzvesť ťažkých časov.

Keď nie je vidno dopad, je ťažšie získať podporu

Ďalší logický dôsledok je pokles fundraisingu. Darcovia, grantové agentúry aj korporátni partneri potrebujú vidieť, že ich príspevky majú zmysel. Potrebujú vidieť dopad. Ak však ubúda priamych interakcií a viditeľných výsledkov, ubúda aj ochota investovať. Vzniká tak uzavretý kruh: menej dobrovoľníkov – menej povedomia – menej zdrojov.

Zároveň však rastie potreba zabezpečiť si nové zdroje. Pretože činnosti, ktoré boli kedysi pokryté bezplatnou prácou, je teraz nutné nahradiť platenou pomocou. A to si vyžaduje peniaze.

Kde nie sú dobrovoľníci, pomôže stratégia

V tejto situácii už nestačí len zvládať operatívu. Pokles dobrovoľníctva totiž nezasahuje len do každodenného fungovania, ale narúša aj samotné piliere, na ktorých neziskové organizácie stoja – dôveru, vzťahy, a schopnosť ukázať svoj dopad. A práve preto je potrebné pozrieť sa na marketing ako na strategický nástroj, ktorý môže tento výpadok pomôcť nahradiť. Nestačí už len čakať, že ľudia prídu, že sa niečo „nejako stane“. Treba vedome budovať značku, komunikáciu a dôkazy o užitočnosti.

Práve marketingová stratégia – nie ako reklama, ale ako plán na budovanie dôvery a vzťahov – sa stáva jedným z kľúčových nástrojov pre prežitie a rast.

Neziskovky ako zodpovedné značky

V tomto bode je nevyhnutné urobiť krok dozadu a zamyslieť sa: ak chceme naďalej pomáhať, musíme prežiť. A ak chceme prežiť, musíme o sebe dať vedieť. Marketing preto nie je náklad. Je to investícia do dôvery, povedomia a rastu.

Neziskovky sa dnes musia správať ako dobre fungujúce firmy s jasne definovanými: 

  • cieľmi

  • cieľovou skupinou

  • komunikačnou stratégiou

  • merateľným dopadom

  • a najmä jasnou odpoveďou na otázku: prečo by mal niekto veriť práve nám?

Čas na strategický reštart

Svet sa mení a s ním aj pravidlá hry. To, čo kedysi fungovalo spontánne, dnes potrebuje stratégiu a systematickú prácu. Ak neziskovky chcú aj o 5 rokov napĺňať svoje poslanie, musia uvažovať inak:

  • udržateľne

  • efektívne

  • a s dôrazom na to, ako budujú svoju prítomnú i budúcu hodnotu

Niektoré veci už skrátka nepôjdu "len tak samé". Dnes viac ako kedykoľvek predtým je čas uvedomiť si, že neziskové organizácie musia fungovať ako zodpovedné biznisy (len bez profitu.) Len tak dokážu prežiť – a pomáhať ďalším.


volunteers

Použité zdroje:

 
 
bottom of page